Техническая поддержка сервиса 24/7: постоянная защита и бесперебойная работа вашего сайта
Мы обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку веб порталов и сайтов, чтобы минимизировать простои, оперативно устранять неполадки и гарантировать стабильную работу в любое время суток. Наша техническая поддержка круглосуточно доступна для решения любых вопросов.

Что включает техническая поддержка сайта 24/7?

Экстренное реагирование

  • Устранение критических ошибок и сбоев
  • Восстановление работы после падения сервера
  • Блокировка DDoS-атак и вредоносного трафика
  • Техническая поддержка веб порталов при аварийных ситуациях

Мониторинг и профилактика

  • Круглосуточный контроль доступности сайта
  • Анализ нагрузки на сервер и скорости загрузки
  • Проверка работоспособности форм и ключевых функций

Безопасность и защита

  • Сканирование на вирусы и уязвимости
  • Обнаружение и удаление вредоносного кода
  • Контроль подозрительной активности

Резервное копирование и восстановление

  • Автоматические бэкапы по расписанию
  • Хранение нескольких версий резервных копий
  • Быстрое восстановление данных при необходимости

Консультации и администрирование

  • Помощь в настройке CMS и серверного окружения
  • Обновление плагинов и исправление ошибок
  • Поддержка по вопросам домена, хостинга и SSL

Когда необходима техническая поддержка круглосуточно?

  • Сайт недоступен для пользователей
  • Обнаружены признаки взлома или вирусов
  • Требуется срочное обновление или откат изменений
  • Нужна помощь в нерабочее время или выходные
  • Техническая поддержка сервиса при критических сбоях

Формат поддержки

  • Чат/тикеты – для консультаций и неэкстренных запросов
  • Телефон/Telegram – для срочных обращений (реакция в течение 15-30 минут)

Наши преимущества

  • Приоритетная реакция – быстрое решение критических проблем
  • Команда экспертов – опытные администраторы и разработчики
  • Прозрачная отчетность – фиксация всех выполненных работ
  • Гибкие тарифы – подбор услуг под ваши потребности
  • Техническая поддержка 24 7 – всегда на связи

Техническая поддержка веб порталов особенно важна для:

  • Интернет-магазинов и корпоративных сайтов
  • Финансовых и медицинских порталов
  • Сервисов, где критична бесперебойная работа
  • Проектов, требующих техническую поддержку сайта 24 7

Обеспечим надежную работу вашего сервиса в любое время!