От лендингов до интернет-магазинов, корпоративных сайтов и порталов. Создаем мощные веб-приложения, сайты и сложные порталы под ключ. Ваш цифровой успех — наша работа!
Круглосуточная техническая поддержка сайтов, сервисов и систем
Обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку веб порталов и сайтов, чтобы минимизировать простои, оперативно устранять неполадки и гарантировать стабильную работу в любое время суток. Наша техническая поддержка круглосуточно доступна для решения любых вопросов.
Что включает техническая поддержка сайта 24/7?
Экстренное реагирование
- Устранение критических ошибок и сбоев
- Восстановление работы после падения сервера
- Блокировка DDoS-атак и вредоносного трафика
- Техническая поддержка веб порталов при аварийных ситуациях
Мониторинг и профилактика
- Круглосуточный контроль доступности сайта
- Анализ нагрузки на сервер и скорости загрузки
- Проверка работоспособности форм и ключевых функций
Безопасность и защита
- Сканирование на вирусы и уязвимости
- Обнаружение и удаление вредоносного кода
- Контроль подозрительной активности
Резервное копирование и восстановление
- Автоматические бэкапы по расписанию
- Хранение нескольких версий резервных копий
- Быстрое восстановление данных при необходимости
Консультации и администрирование
- Помощь в настройке CMS и серверного окружения
- Обновление плагинов и исправление ошибок
- Поддержка по вопросам домена, хостинга и SSL
Когда необходима техническая поддержка круглосуточно?
- Сайт недоступен для пользователей
- Обнаружены признаки взлома или вирусов
- Требуется срочное обновление или откат изменений
- Нужна помощь в нерабочее время или выходные
- Техническая поддержка сервиса при критических сбоях
Формат поддержки
- Чат/тикеты – для консультаций и неэкстренных запросов
- Телефон/Telegram – для срочных обращений (реакция в течение 15-30 минут)
Наши преимущества
- Приоритетная реакция – быстрое решение критических проблем
- Команда экспертов – опытные администраторы и разработчики
- Прозрачная отчетность – фиксация всех выполненных работ
- Гибкие тарифы – подбор услуг под ваши потребности
- Техническая поддержка 24 7 – всегда на связи
Техническая поддержка веб порталов особенно важна для:
- Интернет-магазинов и корпоративных сайтов
- Финансовых и медицинских порталов
- Сервисов, где критична бесперебойная работа
- Проектов, требующих техническую поддержку сайта 24 7
Обеспечим надежную работу вашего сервиса в любое время!