Поддержка и обслуживание сайтов: надежная защита и стабильная работа
Мы предлагаем комплексные услуги по технической поддержке и обслуживанию веб-ресурсов, обеспечивая их бесперебойную работу, безопасность и актуальность. Наши решения подходят для сайтов любой сложности — от лендингов до корпоративных порталов.
Наши услуги
Восстановление сайта (после сбоев, взлома)
Экстренные меры при критических ситуациях:
- Диагностика причин сбоя или взлома
- Восстановление из резервных копий
- Устранение уязвимостей безопасности
- Чистка от вирусного кода
- Возврат утраченных данных
- Проверка на наличие бэкдоров
- Настройка системы мониторинга
Абонентское обслуживание сайтов
Регулярный комплекс работ для стабильной работы:
- Еженедельные проверки работоспособности
- Обновление CMS и плагинов
- Контроль безопасности
- Мониторинг нагрузки и оптимизация
- Резервное копирование данных
- Поддержка актуальности контента
- Технический аудит 1 раз в месяц
3. Техническая поддержка 24/7
Круглосуточная помощь в любых ситуациях:
- Экстренное устранение неполадок
- Консультации по техническим вопросам
- Помощь при DDoS-атаках
- Восстановление после хакерских атак
- Мониторинг доступности сайта
- Срочные обновления безопасности
Исправление ошибок и багов
Оперативное решение технических проблем:
- Диагностика ошибок в работе сайта
- Исправление проблем с отображением
- Устранение конфликтов плагинов/модулей
- Оптимизация скорости загрузки
- Восстановление поврежденных функций
- Тестирование после исправлений
Настройка форм обратной связи
Оптимизация коммуникации с клиентами:
- Создание многофункциональных форм
- Интеграция с CRM и почтовыми сервисами
- Настройка уведомлений
- Защита от спама
- Добавление капчи/верификации
- Анализ эффективности форм
- Автоматизация обработки заявок
Обучение работе с CMS
Индивидуальные тренинги для вашей команды:
- Базовое управление контентом
- Работа с визуальными редакторами
- Управление пользователями
- Основы SEO-наполнения
- Создание резервных копий
- Решение типовых проблем
- Индивидуальные консультации
Обновление контента и структуры
Поддержка актуальности ресурса:
- Редактирование текстов и изображений
- Добавление новых страниц/разделов
- Оптимизация структуры сайта
- Обновление прайсов и каталогов
- Наполнение новостями и статьями
- Адаптация контента под SEO
- Поддержка мультиязычности
Наши преимущества
- Опытная команда (10+ лет в веб-разработке)
- Прозрачная отчетность (ежемесячные отчеты)
- Гибкие тарифы (под любой бюджет)
- Гарантия качества (договорные обязательства)
- Комплексный подход (решение всех задач в одном месте)
- Быстрая реакция (среднее время ответа — 15 минут)